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常见故障答疑(3.23-3.30放映员线上培训答疑汇总篇)
POST:2020-04-03 09:58 | 版权所有:珠海中影影视服务有限责任公司
 
 
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常见故障答疑
(3.23-3.30放映员线上培训答疑汇总篇)
 
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说明: https://img.xiumi.us/xmi/ua/2fg2k/i/8f59d3c3fe118943ef0412bbd78812a6-sz_19350.png
   3月23日至3月30日,珠海中影面对影城放映员开展了线上技术培训课程,培训期间根据放映员提出的日常操作问题做如下答疑汇总。
 
音响问题
01
问:功放预设没有相应型号的音响,该如何设置分频点?
答:如发现旧款的DSI型号可能没有最新音箱型号,可以通过将其他功放预设导入进去。
02
问:全景声影厅喇叭经常会出现交流声及电流声,如何处理?
答:1)检查还音机柜及放映设备的地线;
    2)通过对换输入信号线、输出音响线排除功放和音箱的问题;
    3)如果出现交流声的都是环绕音箱,着重检查DAC3202/3201的接线,可通过对换出现交流声的声道的功放端输入线或者DAC端的接口接线排查是哪一个端口的问题;如果配置的是DAC3201,建议联系杜比客服更换一台新的DAC3202。
03
问:音霸2000播放影片自动切换通道处于无声状态,需手动切回通道,请问如何处理?
答:1)检查音频处理器的设备,可咨询负责安调的工程师;
   2)检查影厅服务器的自动化指令或TMS服务器的控制指令,需要咨询TMS安装工程师;
   3)更换音频处理器;
   4)如果全部厅的音频处理器都有该情况,应排查是否服务器与音频处理器、TMS与音频处理器的兼容性问题
   5)排查是否影厅交换机、网线等设备故障引起的网络问题。
04
问:BGM没有对白音?
答:可能中路声道有故障,一般对白主要由中路发出,建议对换将中声道与左声道或右声道做对调测试,信号线、喇叭线对调,可以判断是否功放或者喇叭故障。
05
问:ICP板备份过程?
答:放映机备份可以在安装—高级设置—克隆—放映机创建克隆文件—可选择完整备份,备份文件可以保存在放映机上或U盘。
 
CP750、CP850
06
问:CP850的控制面板有时会失灵,重启后正常,如何避免?
答:联系杜比客服升级CP850新版本,日常使用可以通过TMS或者影厅服务器的自动化指令控制。
07
问:CP750 音量旋钮失灵还有其它操作方法?
答:1)通过CP750软件控制;
   2)通过影厅服务器上的自动化指令控制;
   3)播放列表自动控制。
 
说明: https://img.xiumi.us/xmi/ua/2fg2k/i/c0a77f84e2d09f588cd826096450cd22-sz_29554.jpg?x-oss-process=style/xmorient